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Legal

Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable

Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Jochen Fehmer
Camino Pista De Fatima 25L
38789 Puntagorda
Santa Cruz de Tenerife, España
Correo: buchung@starshare-lapalma.astrocube.de

2. Aspectos generales del tratamiento de datos

En principio, solo tratamos datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional y para gestionar reservas. Las bases jurídicas son el art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato), el art. 6.1.f RGPD (interés legítimo) y, cuando sea necesario, el art. 6.1.a RGPD (consentimiento).

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web se aloja en servidores de Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín, Alemania. Con Strato existe un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD). Al acceder al sitio web se guardan automáticamente datos en archivos de registro del servidor: dirección IP, fecha y hora del acceso, página visitada, tipo de navegador y sistema operativo. Estos datos sirven para garantizar el funcionamiento y para la defensa frente a ataques (art. 6.1.f RGPD) y se eliminan a más tardar a los 14 días.

4. Reserva y datos de clientes

Para la reserva tratamos: dirección de correo electrónico, horas reservadas o modelo de suscripción, objetos deseados indicados, importe pagado e historial de reservas (número de ticket). La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato). Los datos operativos de reserva se eliminan tras su finalización (ver apartado 11); las obligaciones legales de conservación mercantil y fiscal de los datos de facturación (6 o 10 años) no se ven afectadas.

5. Procesamiento de pagos

Tras completar una reserva recibirás una factura con un enlace de pago por correo electrónico. El proveedor de pago de dicho enlace se indica al emitir la factura; solo al utilizarlo se transmiten tus datos de pago a ese proveedor. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato).

6. Almacenamiento y entrega de tus tomas

Los archivos de imagen generados durante tu sesión se almacenan en Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.). Con Cloudflare existe un contrato de encargo de tratamiento que incluye cláusulas contractuales tipo de la UE. Los enlaces de descarga son válidos 72 horas; los archivos de imagen se eliminan automáticamente tras 30 días. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD.

7. Comunicación por correo electrónico

Enviamos las confirmaciones de reserva, datos de acceso y enlaces de descarga por correo electrónico a través de un servicio de correo transaccional (p. ej. Resend o Postmark) sobre la base del art. 6.1.b RGPD. Con el respectivo proveedor existe un contrato de encargo de tratamiento.

8. Datos meteorológicos (Windy, Open-Meteo)

Los pronósticos meteorológicos mostrados en el sitio web (nubosidad, viento, corriente en chorro) se obtienen en el servidor a través de la API de Windy (Windyty SE, Praga, República Checa), se almacenan en caché y se actualizan cada 30 minutos; en este proceso no se transmiten datos personales de nuestros visitantes a Windy. El índice de calima (polvo del Sahara, PM10) también se obtiene en el servidor a través de la API de calidad del aire de Open-Meteo, sin transmisión de datos personales.

Adicionalmente, en la página principal integramos un mapa meteorológico interactivo de Windy como iframe. Este se carga en el navegador y no automáticamente, sino solo tras tu clic explícito en «Cargar mapa meteorológico» (solución de doble clic, ver apartado 9); en ese momento se transmite tu dirección IP directamente a Windy.

9. Contenidos externos (mapas, mapa meteorológico, bibliotecas)

Las fuentes tipográficas utilizadas en este sitio web (Cormorant Garamond, Inter, JetBrains Mono) se sirven exclusivamente desde nuestro propio servidor. No se produce intercambio de datos con Google ni con terceros.

Este sitio web integra además los siguientes recursos externos, en cuya carga se transmite tu dirección IP al respectivo proveedor (art. 6.1.f RGPD, interés en una presentación uniforme y funcional):

10. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de marketing, ni servicios de analítica. Solo se tratan datos técnicamente necesarios (p. ej. el token de sesión tras iniciar sesión, art. 6.1.b RGPD); para ello no existe obligación de consentimiento según el § 25 TDDDG (ley alemana equivalente a la ePrivacy).

Esto no se aplica al mapa meteorológico de Windy integrado (apartados 8 y 9): dado que al cargarlo se transmite tu dirección IP a un tercero, recabamos tu consentimiento explícito mediante clic antes de la carga (solución de doble clic, art. 6.1.a RGPD en relación con el § 25.1 TDDDG). Este consentimiento se guarda exclusivamente para la sesión de navegación en curso (sessionStorage), no como cookie permanente, y debe otorgarse de nuevo en cada nueva visita.

11. Plazos de conservación

Nota sobre la diferencia entre plazos: el plazo de 14 días se refiere a los registros operativos de reserva en el sistema (estado del ticket, objetos deseados). Los datos relevantes para la facturación (comprobante de pago, importe) están sujetos a plazos de conservación mercantiles y fiscales y se archivan por separado. Ambas categorías de datos se almacenan en campos de base de datos independientes y se conservan durante periodos distintos.

12. Tus derechos

Frente a nosotros tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales: acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de datos (art. 20) y oposición al tratamiento (art. 21 RGPD). Puedes revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, los consentimientos otorgados (art. 7.3 RGPD). Para ello, contacta sin formalidades con la dirección de correo indicada arriba.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD), por ejemplo ante la autoridad española competente para nuestro domicilio (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

13. Seguridad de los datos

La transmisión de todos los datos se realiza cifrada mediante TLS (HTTPS). La conexión entre el servidor web y el emplazamiento del telescopio se realiza a través de una VPN cifrada (WireGuard).