Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Buchungen von Teleskop-Beobachtungszeit über die Website StarShare La Palma. Vertragspartner ist Jochen Fehmer, Camino Pista De Fatima 25L, 38789 Puntagorda, Santa Cruz de Tenerife, Spanien (nachfolgend „Anbieter").

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt dem Kunden für den gebuchten Zeitraum ein ZWO Seestar S30 Pro Smart-Teleskop am Standort La Palma (Spanien) zur Fernnutzung zur Verfügung. Die Steuerung erfolgt über die SeeStar-App von ZWO; Voraussetzung ist ein eigenes Smartphone oder Tablet (iOS/Android) mit installierter SeeStar-App sowie ein dort registriertes Nutzerkonto. Es handelt sich um ein Consumer-Smart-Teleskop, die Bildqualität entspricht dieser Geräteklasse.

Verbindung zum Teleskop: Der Zugang zur Teleskopsitzung wird über eine Einladung innerhalb der SeeStar-App hergestellt. Diese Einladung wird an die E-Mail-Adresse versandt, mit der die Buchung abgeschlossen wurde. Der Kunde ist verpflichtet, sich in der SeeStar-App mit exakt dieser E-Mail-Adresse zu registrieren. Stimmt die Buchungs-E-Mail nicht mit dem SeeStar-App-Konto überein, kann die Einladung nicht zugestellt werden; in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung der entgangenen Session, sofern der Anbieter die Einladung ordnungsgemäß versandt hat.

§ 3 Stundenmiete, Preise & Zahlung

Teleskopzeit wird stundenweise gebucht: 15 € pro Stunde, wählbar zwischen 1 und 10 Stunden je Buchung. FITS-Rohdaten sind optional gegen einen Aufschlag von 10 % auf den Buchungspreis, mindestens jedoch 10 €, zubuchbar. Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt.

Nach Abschluss der Buchung erhält der Kunde innerhalb von 2 Stunden eine Rechnung mit Zahlungslink per E-Mail; die Ticketnummer wird dabei automatisch dem Vorgang zugeordnet. Die Buchung wird nach Zahlungseingang bestätigt.

Zahlungsfrist: Der Betrag muss innerhalb von 24 Stunden nach Buchung eingehen. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist verfällt das Ticket und der reservierte Termin wird wieder freigegeben.

Auf das gebuchte Kontingent angerechnet wird die gesamte Nutzungszeit des Teleskops während der Session, d. h. der gesamte Zeitraum, in dem das Gerät für den Kunden reserviert ist und betrieben wird. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Teleskop im Rahmen des automatischen Ablaufs das gewählte Ziel zunächst anfahren, fokussieren und sich ausrichten muss und dabei Aufnahmen entstehen, die vom System verworfen werden. Die reine Belichtungszeit der verwertbaren Bilder kann deshalb nicht mit der abgerechneten Nutzungszeit gleichgesetzt werden und ist regelmäßig kürzer.

§ 3a Langzeitmiete (Seestar-03 & Seestar-04)

Die Teleskope Seestar-03 und Seestar-04 werden ausschließlich im Rahmen von Langzeitprojekten auf Anfrage und nach individueller Vereinbarung vermietet. Für diese gilt abweichend von § 3 folgende Zahlungsregelung: Bei einer vereinbarten Restlaufzeit von mehr als einem Monat ist die monatliche Rate jeweils einen Monat im Voraus fällig. Bei einer Restlaufzeit von weniger als einem Monat ist die anteilige Rate eine Woche im Voraus fällig. Abgerechnet wird die gesamte Nutzungszeit des Teleskops gemäß der individuellen Vereinbarung.

§ 3b Monatsabo

Alternativ zur Stundenmiete kann ein Monatsabo für ein SeeStar S30 Pro gebucht werden, Preis 249 € pro Monat (Endpreis inkl. gesetzlicher MwSt.). Die Laufzeit beträgt einen Monat; eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Innerhalb der Laufzeit besteht Zugang zum Teleskop an jedem Abend, jeweils vom Beginn bis zum Ende der astronomischen Dämmerung.

Wetterrisiko: Das Abo gewährt Zugang zu einem festen Zeitraum, keine garantierte Nutzungsdauer. Schlechtes Wetter während der Laufzeit geht zu Lasten des Kunden; es erfolgt weder eine Gutschrift noch eine Verlängerung der Laufzeit noch eine (Teil-)Erstattung wegen wetterbedingt ausgefallener Nächte. Ungenutzte Zeit wird nicht in den Folgemonat übertragen.

§ 4 Gültigkeit des Kontingents

Das gebuchte Stundenkontingent ist ab Zahlungseingang 12 Monate gültig und kann auf mehrere Wunschobjekte und Nächte verteilt genutzt werden. Eine Barauszahlung nicht genutzter Nutzungszeit ist ausgeschlossen.

§ 5 Pufferzeiten & Verfügbarkeit

Nach jeder Session ist eine technische Pufferzeit von 30 Minuten vorgesehen (Sensorabkühlung, Neupositionierung); diese ist für den Kunden kostenlos. Buchbare Zeiten liegen innerhalb der astronomischen Dunkelheit am Standort.

§ 6 Wetter, höhere Gewalt & technische Störungen

Astronomische Beobachtung ist wetterabhängig. Kann eine Aufnahme wegen Bewölkung, Calima, technischer Störung oder Ausfall der Internetverbindung am Standort nicht oder nur teilweise erfolgen, bleibt die nicht nutzbare Zeit dem Stundenkontingent des Kunden erhalten. Weitergehende Ansprüche (z. B. Ersatz von Folgeschäden) sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§ 7 Verbindungsabbrüche

Bricht die Remoteverbindung zwischen dem Endgerät des Kunden und dem Teleskop während einer laufenden Session ab, läuft der SeeStar im Normalfall selbstständig weiter und setzt die Aufnahme fort, solange er im lokalen Netzwerk am Standort registriert ist. Ein Verbindungsabbruch bedeutet daher nicht zwangsläufig den Verlust von Beobachtungszeit. Bei Störungen kann die Auswertung anhand der serverseitigen Logdateien am Folgetag erfolgen und nachvollzogen werden; entsprechende Auswertungen stellt der Anbieter auf Anfrage zur Verfügung. Für den Verlust von Beobachtungszeit infolge eines Verbindungsabbruchs gelten dieselben Bedingungen wie bei Wetterausfällen (§ 6).

§ 8 Kundensupport

Der Kundensupport ist über Telegram oder per E-Mail erreichbar. Bei technischen Störungen, Fragen zur Buchung oder zum Ablauf einer Session steht der offizielle Telegram-Kanal von StarShare La Palma zur Verfügung; alternativ ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. Eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden; außerhalb der europäischen Tageszeiten kann die Reaktionszeit länger ausfallen.

§ 9 Bilddaten

Die erzeugten Aufnahmen stehen dem Kunden zur freien privaten und kommerziellen Nutzung zu. Download-Links sind 72 Stunden gültig; die Daten werden 30 Tage nach der Session gelöscht. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung verantwortlich.

§ 10 Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Widerrufsrecht: Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 312 ff. BGB). Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Buchung ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Für Buchungen zu einem konkreten Datum kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein.

Widerrufsfolgen: Liegt ein wirksamer gesetzlicher Widerruf vor, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, auf demselben Zahlungsweg zurück. Den Widerruf richten Sie formlos an: buchung@starshare-lapalma.astrocube.de.

§ 11 Freiwillige Stornierung

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann der Kunde eine bestätigte Buchung jederzeit vor Beginn der Teleskop-Session über die Stornierungsfunktion auf der Website (Eingabe der Ticketnummer) stornieren.

Stornierungsfolgen: Das bezahlte Stundenkontingent bleibt vollständig erhalten und wird dem Kunden als Restguthaben gutgeschrieben; eine Barauszahlung nicht genutzten Kontingents ist ausgeschlossen. Eine Stornierung nach Beginn einer Session ist nicht möglich.

Terminverschiebung: Möchte der Kunde einen anderen Beobachtungstermin oder ein anderes Wunschobjekt, kann er die Buchung stornieren und das Restguthaben kostenfrei auf einen neuen Termin umbuchen.

§ 12 Teleskop-Hosting

Das Teleskop-Hosting umfasst die Bereitstellung eines gesicherten Unterstellplatzes für das vom Kunden gestellte Smart-Teleskop auf La Palma inkl. Strom, Internet-Uplink und lokaler Wartung. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Bei Vertragsschluss ist eine Vorauszahlung von 6 Monaten fällig. Das Angebot gilt ausschließlich für kompakte Smart-Teleskope (ZWO SeeStar u. Ä.) bis max. 5 kg Systemgewicht ohne externe Mount-Steuereinheit. Transport, Importzoll, Versicherung und Reparaturen gehen zu Lasten des Kunden. Die Kündigung ist mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag monatlich um jeweils einen Monat, längstens jedoch um weitere sechs Monate; auch während dieser Verlängerung kann mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden. Preisanpassungen werden drei Monate im Voraus angekündigt. Bei nachgewiesenem Totalschaden des Geräts oder dauerhafter Schließung des Standorts kann der Vertrag außerordentlich gekündigt werden; bereits geleistete Vorauszahlungen werden anteilig für nicht genutzte Monate erstattet. Die Haftung des Anbieters für Schäden am Gerät ist auf den nachgewiesenen Zeitwert beschränkt; Schäden durch höhere Gewalt (Sturm, Erdbeben, Waldbrand) sind ausgeschlossen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats nicht entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.